“Her Şey Kusursuz Müşteri Memnuniyeti İçin”

*x?,##~/

Şikayetçiyim

İlgisiz çalışanlar

Hizmet sıfır

Keşke gelmeseydim

Çok kötü

“Olumsuz Yorumları Geriden Takip Etmeyin"

"Anında Haberdar Olun”

“Olumsuz Yorumları Sosyal Medyaya Yansımadan Önleyin!”

“Mükemmel Müşteri Deneyimini Sağlayın”

OZOSURVEY

NEDİR

Müşterilerinizin, istek, öneri ve şikayetlerini KOLAYCA size iletebilecekler bir platformdur.

Ozosurvey, İşletmeniz, şubeleriniz ve çalışanlarınız üzerindeki gözünüz ve kulağınız olur…

“Müşterilerinizin mekanınız ve hizmetleriniz hakkında ne düşündüklerini sizin yerinize toplar ve sürekli raporlar.”

Müşterinizin işletmenizde yaşadığı kötü olaylardan anında haberdar olmanızı sağlar…

“Sosyal medyaya yazmadan, kriz büyümeden olayı gösterir ve gerekli aksiyonu almak için zaman kazandırır.”

OZOSURVEY

ÖZELLİKLERİ

Müşteri odaklı pazarlamanın temeli olan, “müşteri görüşlerini dinlemek” konusunda rakiplerinizden öne geçeceksiniz.

Müşterilerinize, onları önemsediğinizi, görüşlerine önem verdiğinizi vurgulayacaksınız.

Yenilikçi QR kod teknolojisini kullanmış olacaksınız. Müşterilerinize teknolojik bir işletme imajı vereceksiniz.

Müşterilerinizle birebir ve doğrudan iletişime geçebileceğiniz, 2 yönlü bir iletişim kanalı yaratmış olacaksınız.

Müşteri deneyiminin takibi ve memnuniyeti sağlamadaki başarınızı grafikler ve analizlerle takip edebileceksiniz.

İşletmenizle ilgili problemli bölüm ve bölgeleri tespit edebilecek, gerekli durumlarda adımlarınızı kolayca atabileceksiniz.

Her müşteriniz, sizin için ücretsiz çalışan birer “gizli müşteri” görevi üstlenecek. Bu iş için ayırdığınız binlerce lira, kasanızda kalacak.

Bünyesinde entegre mini CRM ile, müşteri ilişkilerinizi yönetebilecek, notlar alabilecek, asla unutmayacaksınız. Tüm müşterilerinizi tek panelden yöneteceksiniz.

OZOSURVEY

NASIL ÇALIŞIR

OZOSURVEY

BLOG

Olumsuz Yorumlardan İnternete Yansımadan Önce Haberdar Olun!

Müşteri memnuniyeti başta hizmet sektörü olmak üzere tüm işletmeler için son derece önemli bir kavramdır. İnternetin gelişmesi,ticaretin küreselleşmesi vb. etenler işletmelerde pazarlama faaliyetlerinin de gelişmesine neden…

Müşteri Memnuniyeti Ölçüm Sistemi

Müşteri memnuniyeti ölçüm sistemlerinden olan Ozosurvey, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak ve işletmenin müşterileri gözündeki yerini göstermelerine yardımcı olan bir tür yazılımdır. İşletmelerin devamlılığını…
Copyright @ ozosurvey.com - All Rights Reserved | ozosurvey.com bir Localveri iştirakidir.

Başvuru Formu